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アンケートの紹介

フェイスセレモニーの口コミ


頂戴しましたご意見を今後のサービスに活かして参ります


今回担当していただいた浜野さんには大変お世話になりました。わからないことだらけで色々質問や流れなど教えていただき、無事に葬儀を終える事ができました。大変感謝しております。料金についても細かく書いており納得してお願いする事ができました。これからも御社の発展と社員の皆様のご健勝をお祈りしています。ありがとうございました。
アンケート1

担当の戸村さんがとてもいい方で安心しておまかせできました。参列者が少ないことを理解した上で無理のない、でも華やかな祭壇で父を見送ることが出来て貴社に依頼して本当に良かったと思っています。
口コミ2

葬儀では、最初から最後まで完璧にして頂きました。感謝の思いだけしかありません。親族全員の気持ちです。本当にありがとうございました。
評判3

お安く行って頂きましたが、ご担当、スタッフ、および係わって頂いた方にとても良くして頂いて、感謝しております。ただ、残念な事に斎場でのコートの取り違えがおきてしまいました。斎場の状況により難しいのかもしれませんが、ご参列の方の荷物、衣類等の管理方法の改善について、ご一考頂けますと幸いです。
アンケート4

担当者の小泉さんの落ち着いた対応で、あわてないで進むことができました。家族の要望をひとつひとつていねいに聞いて下さった上での適切なアドバイスのおかげで、依頼者が安心して一連のセレモニーを行うことができとても感謝しています。自宅での作業、斎場での配慮、案内など行き届いておりました。寺への連絡も(アドバイス)完璧でした。お料理おいしかったです。
クチコミ5

担当してくださった小泉様、本当に感謝しております。急な悲しみの中、粗相がないように気を使うものの、何もわからない私どもにほどよい距離感で遺族に寄り添い、しっかりサポートしていただきました。さすがプロとしての意識をお持ちで立派なお仕事でした。一生に一回の出会いでしょうが、フェイスセレモニー様にお願いして後悔なく終える事ができました。ありがとうございました。
評判6

告別式が終了し、持ち帰る花が篭にアレンジメントされたものだったのがよかったです。大きな花瓶を用意していたのですが不要でした。すべて安心してお任せできましたので、初めてのことでしたが満足度が高く、知人にもおすすめすることができると思います。ありがとうございました。
アンケート7

自宅への迎えから、葬儀終了後のタクシーの手配まで、本当にきめ細かい対応をしていただき、大変満足しております。無宗教ということで不安もありましたが、参列した皆様にも「とてもよい式だった」といっていただけて、とても感謝しております。ありがとうございました。
口コミ8

担当していただいた方が、とてもきちんとサービスして下さって安心感がありました。受付をお願いしたスタッフとも連絡を直接とって下さり、喪主としてとても助かりました。司会の方がとても上手に進行して下さって感謝しています。告別式のときに主人のことを紹介して下さった言葉には親族も涙ぐんでました。本当にどうもありがとうございました。
評判9

最初に電話をした時から好印象でした。打合せの時も無駄と思えるものは一切すすめる事もなく、そっと寄り添ってくれる感じで故人の望んだ通りのあたたかい式が出来たと思っています。最後には残った花でアレンジメントを2つも作って頂き感動しました。本当にありがとうございました。
アンケート10

入院生活が続き、最後まで闘病した主人は葬儀までの一週間、やっと自宅に帰って来る事ができました。その間の主人のケアや葬儀の相談など、毎日足を運んで下さった小泉さんには大変感謝しております。お陰でゆっくりとお別れすることができました。フェイスセレモニーの皆様には、親切丁寧に対応していただき無事に葬儀をあげられました事を心からお礼申し上げます。
クチコミ11

40代で初めての喪主でしたが、滞りなく行うことが出来ました。準備から当日まで親切に順序立てて教えていただきました。大変お世話になりました。
評判12

はじめての喪主となり不安だらけでしたが、いろいろ助けていただき、とても心強かったです。祭壇での花祭壇はとても立派で価格以上、葬儀内容全てとても満足いくものとなり、故人に最後の孝行ができたと思いました。
アンケート13

何もわからない中、とても丁寧に色々教えて頂き、ありがとうございました。宗教に関する知識が豊富で押しつけがましい所がないのが好感を持ちました。大変なお仕事だと思いますが、これからも心を込めてのお客様に寄りそう接客頑張って下さい。
口コミ14

家族みんな、フェイスさんでお願いしてとても良かったと思っています。花祭壇きれいでした。わかりやすい価格プラン、担当の方の心くばり、ここは安心だよと人に薦められる葬儀やさんでした。ありがとうございました。
評判15

初めて自分で手配しなくてはならず、全く勝手がわかりませんでしたが、HPをみて飛び込みで電話しても、病院からの搬送~斎場での打合せ、その後すべてのご対応、まったく滞りなく行っていただき、大変感謝しております。葬儀の際にも励ましていただいたり、休けい時間にも細やかなご対応いただき、ご担当下さった方々に本当にお世話になりました。ありがとうございました。
アンケート16

ご担当の権田様が大変親切で、葬式でかなり混乱しております時に、適確かつ気配りのある対応をして下さいました。有難うございました。又、夜中にもかかわらず、亡き母を埼玉までお迎えに来て下さいまして助かりました。
クチコミ17

この度は亡き父の為に、想い出深い大変素晴らしい葬儀をしていただき本当にありがとうございました。1カ月たった今も「本当にフェイスセレモニーさんで良かったね。いいお別れが出来たね。」と家族で話しています。私たち家族の気持ち(目線・心)を持って対応して下さるスタッフの皆さんとご縁をもてて大変うれしく感謝の気持ちで一杯です!!!ありがとうございました。

評判18

母の葬儀でお世話になりました。病死だったため、葬儀社を探す時間があり、写真が豊富でわかりやすい貴社のHPに辿り着きました。事前に質問ができたのでお願いしたところ、すぐに細かくお答え頂いたお手紙とパンフレットをお送り頂けたのがありがたかったです。見積もりの明細も明瞭でしたし、他社と比べて安価だったので決めました。初めての喪主でわからないことだらけでしたので、毎日携帯に問い合わせの電話をしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、丁寧に対応して下さったのが、大変心強かったです。また花祭壇も希望に添ったもので、家族葬でも見栄え良く設置して頂きました。お坊さんに対するマナーなど、気遣いの必要なことも丁寧に教えて頂けて助かりました。担当の戸村さんも、スタッフの方も明るくテキパキとされており、暗くなりがちな葬儀の準備も楽しくできました。明るい性格の故人も喜んでいたと思います。貴社にお願いして本当に満足しております。ほんとうにありがとうございました。

アンケート19


担当していただいた小泉さんは、サービス業界のテキストを編集している私から見ても高いレベルのサービスが出来ていました。次もお願いするつもりです。
口コミ20

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ご葬儀を行うにあたり必ず必要になるものをパックにした基本プランです。家族葬、一日葬、直葬をシンプルに3プライス制でご案内いたします。事前の資料請求が無くても表示価格でご利用いただけます。

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